غيّرت تطبيقات الهاتف المحمول صناعة البيع بالتجزئة بأكملها في جميع أنحاء العالم حيث شهدت أعمال البقالة نموًا هائلاً في العامين الماضيين، كما أصبحت تطبيقات توصيل طلبات البقالة للمنازل على الأجهزة المحمولة شائعة بشكل متزايد لأنها تلبي بشكل فعال احتياجات البقالة للناس من منازلهم وهم بكامل راحتهم.
بعد النظر إلى الصورة العامة لمتاجر البقالة عبر الإنترنت، دعنا نلقي نظرة عميقة على مزايا استخدام متجر بقالة عبر الإنترنت وتطبيقات توصيل البقالة والميزات الشائعة التي تجعل هذا الأمر ناجحًا.
الميزات الرئيسية لتطبيقات توصيل طلبات البقالة للمنازل بالنسبة للمستخدم
عمليات تسجيل الدخول / الاشتراكات
مستخدمو التطبيق معتادون على العمليات السهلة والسريعة في الوقت الحاضر لدرجة أن الخطوات اليدوية التي تستغرق وقتًا طويلاً أصبحت عائقًا بالنسبة إليهم، فيجب أن تكون عملية التسجيل بسيطة وسهلة الاستخدام، وقد أصبحت عملية تسجيل الدخول للربط عبر وسائل التواصل الاجتماعي شائعة هذه الأيام.
يمكن اقتراح هذا الخيار كعملية تسجيل لأنه طريقة جيدة للإعلان على تطبيق توصيل طلبات البقالة للمنازل، توجد خيارات أخرى من خلال عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول، أو حتى يعمل البعض من خلال المصادقة ببصمة الإصبع، ويمكن للمتسوقين الاختيار فيما يفضلون.
طرق بحث أكثر ذكاءً
يجب أن تكون هذه الميزة الرئيسية فعالة ولكن بسيطة، إذ أنه من الضروري توفير الراحة للمستخدم للعثور على المنتجات في تطبيق توصيل البقالة. يجب على مطور تطبيق توصيل طلبات البقالة للمنازل إضافة مجموعة متنوعة من المرشحات بدقة من أجل جعل العمليات سلسة وسهلة للمستخدم، يحتاج بحثه لتمكينه من الوصول إلى العنصر المفضل لديه من القائمة بأسرع ما يمكن.
في الوقت الحاضر، يحتاج مطور التطبيق أيضًا إلى توفير خيار البحث عبر الأوامر الصوتية، أو حتى عن طريق تحميل الصور، لإرضاء العملاء بشكل تام.
المنتجات الموصى بها
تتمتع التجارة الإلكترونية بميزة وجود منتجات محددة تم تمييزها على أنها موصى بها في التطبيق، على سبيل المثال “الأكثر مبيعًا” و “الأعلى تقييمًا” وما إلى ذلك. كما أنها مفيدة لمستخدمي تطبيق توصيل طلبات البقالة للمنازل أيضًا، ربما تكون قد جربت هذه الميزة في بعض مواقع التسوق. و استنادًا إلى سجلات البحث السابقة للمستخدم، يتم عرض القائمة الموصى بها في الجزء السفلي من التطبيق أو في المكان الذي يراه المطور مناسبًا.
الإشعارات
تعد الإشعارات الفورية هي الميزة الأكثر فائدة لمستخدمي التطبيق وكذلك أصحاب التطبيقات، حيث أن إشعارات الدفع هي رسائل منبثقة يتم إرسالها مباشرة إلى أجهزة مستخدمي تطبيق توصيل طلبات البقالة للمنازل ، لقد أظهروا أنهم يضيفون قيمة كبيرة في الاحتفاظ بمستخدمي التطبيق وتحسين المبيعات.
دعم الدردشة
من خلال ميزة دعم الدردشة، يمكن للمتسوقين طرح استفساراتهم والتفاعل مباشرة مع فريق دعم الدردشة التابع لشركة تطبيقات البقالة حول أي مشكلات يحتاجون إلى حلها على الفور.
بوابات الدفع الآمنة
الدفع عبر الإنترنت تعتبر ميزة مهمة جدًا، حيث يمكنك دمج تطبيق توصيل بقالة للمنازل الخاص بك مع العديد من خيارات الدفع التي تشمل الدفع من خلال بطاقات الائتمان أو بطاقة الخصم أو حتى خيارات الدفع النقدي عند التسليم، ومع ذلك لتسهيل استعداد المستخدم للدفع عبر الإنترنت، يجب عليك التأكد من تزويده بطرق دفع آمنة.
تطبيق Prop هو الحل الأمثل
فيما سبق قمنا بذكر أهم الميزات التي يحتاج مستخدمو تطبيقات توصيل طلبات البقالة للمنازل إلى توافرها في التطبيقات لكي توفر عليهم الراحلة والسهولة أثناء الاستخدام، ولكن من أجل الحصول على هذه المميزات وأكثر ننصحك باستخدام تطبيق Prop الذي يوفر لعملائه هذه المميزات وما يزيد عنها أيضًا، فهو من أهم تطبيقات توصيل الطلبات في المملكة العربية السعودية.
